MANAGER UNE EQUIPE COMMERCIALE A DISTANCE
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Formation créée le 31/05/2024. Dernière mise à jour le 21/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Comprendre les spécificités du management commercial à distance
- Mettre en place les règles outils de management à distance.
- Communiquer et animer à distance
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout public
Prérequis
- Avoir une expérience de travail en équipe
Contenu de la formation
-
Comprendre les spécificités du management à distance
- Les enjeux du travail à distance pour le manager et pour le commercial
- Avantages et contraintes
- Les risques liés à l’éloignement
- Les besoins particuliers des commerciaux à distance
- Les défis de la formation et l’accompagnement des commerciaux à distance
-
Maitriser les compétences clés du management à distance
- Organiser clairement les plannings de contact et les sujets abordés
- Equilibrer les communications de reporting et les conversations d’accompagnement
- Maitriser les technologies de communication et d’échange de données
- Optimiser collectivement l’utilisation des technologies de communication
- Travailler son expression à distance
- Réaliser des entretiens et conduire des réunions à distance
-
Motiver son équipe à distance
- Rappel sur les leviers de motivation
- Les problèmes liés à l’isolement
- Faire partager la vision et les valeurs
- Reconnaître et valoriser ses commerciaux
- Identifier et traiter : la démotivation, les risques de l’isolement
- Donner des signes de reconnaissance
- Favoriser un climat propice aux échanges
- Responsabiliser
-
Assurer un suivi efficace et dynamique à distance
- Fixer les règles du jeu et les missions de chacun
- Définir des objectifs commerciaux clairs et réalistes
- Développer un pilotage par objectifs intermédiaires
- Pratiquer la délégation pour renforcer l’autonomie
- Organiser des feedbacks fréquents et efficaces
- Installer des rituels de communication collective pour ancrer les relations