RESEAUX SOCIAUX : MARKETING ET COMMERCE

Formation créée le 03/06/2024. Dernière mise à jour le 27/11/2025.
Version du programme : 1

Prochaine date

11/12/2025

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

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RESEAUX SOCIAUX : MARKETING ET COMMERCE


Objectifs de la formation

  • Identifier les enjeux du marketing digital
  • Identifier le community management
  • Utiliser les réseaux sociaux pour développer son CA
  • Communication digitale et image de marque

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public
Prérequis
  • Avoir une expérience de travail en contact avec la clientèle

Contenu de la formation

Enjeux du e-marketing et croissance de l'Internet
  • Le Web, canal de vente et apporteur d’affaires
  • Identifier l’impact d’Internet sur votre secteur
  • Diversification et spécialisation des réseaux sociaux
  • Le marketing d’influence
  • Le e-marketing mix.
Le Web social
  • Réseaux sociaux : Usages, public et impact,
  • Blogs, les influenceurs, l'e-réputation
  • Gérer ses réseaux sociaux en interne ou externe (community management)
  • Analytics : mesurer son trafic et ses taux de transformation
Focus sur les grands réseaux sociaux
  • Facebook : spécificités, codes et animation
  • Tweeter : spécificités, codes et animation
  • LinkedIN : spécificités, codes et animation
  • Instagram : spécificités, codes et animation
  • Les autres réseaux (Tik Tok , YouTube, Pinterest, etc… ).
Les opportunités du Web social
  • L’importance de l’image et du visuel
  • Le e-commerce et m-commerce
  • Connaître ses clients
  • Veille et e-reputation

Équipe pédagogique

L’assistance pédagogique et la coordination de nos formations sont assurées par notre équipe en amont, au démarrage, pendant et après la formation. Pour joindre l'équipe de coordination : laura@etoiles.academy - 07 67 58 30 22 | Eleana@etoiles.academy - 07 82 86 48 30 Pour joindre l'équipe pédagogique : julie@etoiles.academy - 07 67 53 85 89

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuille de présence
  • Evaluation diagnostique d'entrée en formation
  • Evaluations au cours de la formation (quiz, travaux individuels et en groupe; mises en situation et jeux de rôles)
  • Evaluation sommative en fin de session
  • Evaluation de satisfaction à l'issue de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Salle de formation équipée (vidéo projecteur ; tableau blanc, paper board, wifi) et accessible aux personnes en situation de handicap
  • Si la formation se déroule dans l’entreprise, l’employeur s’engage à mettre à disposition de ses salariés tous les moyens nécessaires pour suivre la formation : Pour les formations en présentiel, une salle équipée d’un vidéo-projecteur, d’enceintes, d’un paperboard ou d’un tableau blanc, Wifi / accès internet. Pour les formations dispensées en visio, les stagiaires devront disposer d’un ordinateur équipé d’un micro et d’un accès internet. Les formations à distance sont réalisées avec un outil de visio-conférence de type Teams, Zoom ou Google Meet.
  • La caméra est obligatoire
  • Supports de formation projetés
  • Exposés, jeux de rôles, étude de cas pratiques
  • Quiz interactifs
  • Mise à disposition en ligne des supports pédagogiques à la suite de la formation

Prochaines dates

RESEAUX SOCIAUX: MARKETING ET COMMERCE
du 11/12/2025 au 12/12/2025