RESEAUX SOCIAUX : MARKETING ET COMMERCE
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Prochaine date : le 29/05/2025
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Formation créée le 03/06/2024. Dernière mise à jour le 22/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Identifier les enjeux du marketing digital
- Identifier le community management
- Utiliser les réseaux sociaux pour développer son CA
- Communication digitale et image de marque
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout public
Prérequis
- Avoir une expérience de travail en contact avec la clientèle
Contenu de la formation
-
Enjeux du e-marketing et croissance de l'Internet
- Le Web, canal de vente et apporteur d’affaires
- Identifier l’impact d’Internet sur votre secteur
- Diversification et spécialisation des réseaux sociaux
- Le marketing d’influence
- Le e-marketing mix.
-
Le Web social
- Réseaux sociaux : Usages, public et impact,
- Blogs, les influenceurs, l'e-réputation
- Gérer ses réseaux sociaux en interne ou externe (community management)
- Analytics : mesurer son trafic et ses taux de transformation
-
Focus sur les grands réseaux sociaux
- Facebook : spécificités, codes et animation
- Tweeter : spécificités, codes et animation
- LinkedIN : spécificités, codes et animation
- Instagram : spécificités, codes et animation
- Les autres réseaux (Tik Tok , YouTube, Pinterest, etc… ).
-
Les opportunités du Web social
- L’importance de l’image et du visuel
- Le e-commerce et m-commerce
- Connaître ses clients
- Veille et e-reputation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille de présence
- Evaluation d’entrée en formation
- Evaluation tout au long de l’action de formation (Etudes de cas pratiques ; jeux de rôles ; mises en situation ; quiz)
- Evaluation des acquis
- Evaluation de satisfaction
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Salle de formation équipée (vidéoprojecteur, paperboard, Wifi) et accessible aux personnes en situation de handicap
- Supports de formation projetés
- Exposés, jeux de rôles, études de cas pratiques
- Quiz interactifs
- Mise à disposition en ligne de supports pédagogiques à la suite de la formation
Prochaines dates
- RESEAUX SOCIAUX: MARKETING ET COMMERCE - 29/05/2025 au 30/05/2025 - Etoiles Academy - Petite Ourse
- RESEAUX SOCIAUX: MARKETING ET COMMERCE - 18/08/2025 au 19/08/2025 - Etoiles Academy - Petite Ourse