MANAGER UNE EQUIPE COMMERCIALE
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Prochaine date : le 28/05/2025
Formation créée le 11/02/2025. Dernière mise à jour le 06/05/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Animer et piloter son équipe commerciale
- Maîtriser les techniques de communication et les savoir-être managériaux
- Etablir et suivre les objectifs et plans d’action des commerciaux
- Motiver et accompagner chaque commercial
- Elaborer ses outils de pilotage de l'activité commerciale
Contenu de la formation
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Connaitre son profil managérial et les profils de son équipe
- Les 4 profils professionnels principaux (DISC)
- Comprendre chaque commercial profil/motivations/réactions au stress
- Le rôle des émotions dans une équipe commerciale
- Autodiagnostic : définissez votre style de management. Points forts/faibles
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Les outils du manager commercial
- Les clés d'efficacité du management.
- Communication et Ecoute Active.
- Les objectifs SMART
- Le management par objectifs.
- Le plan d'actions individuel
- L'entretien et la grille d'évaluation : techniques et méthodes
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Motiver des commerciaux
- Fournir une vision, des valeurs et de l’énergie
- Personnaliser la relation avec chaque commercial
- Organiser des actions de motivations (primes, concours, team-building ..)
- Développer l'esprit d'équipe • Accompagner le développement personnel (coaching, tutorat, formation...)
- Anticiper la démotivation. Prendre des décisions impopulaires et les communiquer.
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Exercer son leadership
- Assertivité et autorité
- Comprendre et savoir expliquer son marché
- Elaborer un plan d’Action Commercial pour l’équipe
- Anticiper les crises collectives et individuelles
- Gérer les personnalités et les situations difficiles
- Préparer et animer les réunions commerciales
Équipe pédagogique
L’assistance pédagogique et la coordination de nos formations sont assurées par notre équipe en amont, au démarrage, pendant et après la formation. Pour joindre l'équipe de coordination : laura@etoiles.academy - 07 67 58 30 22 | Eleana@etoiles.academy - 07 82 86 48 30 Pour joindre l'équipe pédagogique : julie@etoiles.academy - 07 67 53 85 89
Accessibilité
Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Afin de nous faire part d’un besoin d’adaptation en amont de la formation, vous pouvez envoyer votre demande à Eric Peyrard, Référent Handicap à l’adresse : eric@etoiles.academy
Prochaines dates
- MANAGER UNE EQUIPE COMMERCIALE - 28/05/2025 au 29/05/2025 - Étoiles Academy - Grande Ourse