E-RÉPUTATION
Taux de satisfaction :
7,8/10
(8 avis)
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Formation créée le 03/12/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Maîtrisez votre e-réputation et transformez votre présence en ligne en un atout professionnel ! En seulement 7 heures, apprenez à gérer votre image sur le web, répondre aux avis, et développer une stratégie digitale efficace. Boostez votre crédibilité et votre attractivité auprès de vos clients et partenaires. Ne laissez pas votre e-réputation au hasard et venez participer à cette formation pratique et concrète pour devenir acteur de votre succès en ligne.
Objectifs de la formation
- Identifier les enjeux de la E-réputation
- Gérer les commentaires clients
- Optimiser les ventes : le marketing sur Internet
- Améliorer la visibilité de son établissement et de son site web
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Directeurs
- Adjoints de direction
- Commerciaux
- Yielders
- Receptionniste
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Surveiller sa E-réputation :
- Les commentaires clients
- La visibilité du site internet de l’hôtel
-
Avec ou sans réseaux sociaux :
- Facebook, Twitter, Google+, et tous les autres
- Comment transformer son site en plateforme « sociale » attractive pour les clients et les moteurs de recherche
-
Le marketing sur internet est différent du marketing « traditionnel » :
- Mobiles et tablettes
- Google analytics et Google Adwords
- La boîte à outils
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille de présence
- Evaluation diagnostique d'entrée en formation
- Evaluations au cours de la formation (quiz, travaux individuels et en groupe; mises en situation et jeux de rôles)
- Evaluation sommative en fin de session
- Evaluation de satisfaction à l'issue de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
7,8/10
(8 avis)
Accessibilité
Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Afin de nous faire part d’un besoin d’adaptation en amont de la formation, vous pouvez envoyer votre demande à Eric Peyrard, Référent Handicap à l’adresse : eric@etoiles.academy