DIGITAL MARKETING
Taux de satisfaction :
8,8/10
(51 avis)
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Formation créée le 18/12/2020. Dernière mise à jour le 21/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Affiner sa présence numérique et interagir avec le client
- Optimiser les ventes : marketing sur Internet
- Améliorer la visibilité de son établissement et de son site web
- Identifier les enjeux de la E-réputation
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Réceptioniste
- Directeurs
- Community manager
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Le Web
- Optimisation de la présentation de votre hôtel et de vos tarifs
- Google Adwords
- Retargetting
- Les meta search
- Equilibrer vos réservations entre le direct et les OTA
- Upsell de vos offres
-
Les Réseaux sociaux
- Adaptation du contenu au public : insta LinkedIN, Facebook
- L’animation de vos pages,
- Fidélisation et prospection via les réseaux sociaux
-
E-reputation & customer care
- Contrôle de votre e-reputation
- Utilisation efficace des outils de tchat
- Marketing interactif
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,8/10
(51 avis)
Capacité d'accueil
Entre 7 et 12 apprenants