DIGITAL MARKETING

Formation créée le 18/12/2020. Dernière mise à jour le 02/12/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,8/10 (51 avis)

Prochaine date

11/12/2025

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)
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DIGITAL MARKETING


Objectifs de la formation

  • Affiner sa présence numérique et interagir avec le client
  • Optimiser les ventes : marketing sur Internet
  • Améliorer la visibilité de son établissement et de son site web
  • Identifier les enjeux de la E-réputation

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Réceptioniste
  • Directeurs
  • Community manager
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Le Web
  • Optimisation de la présentation de votre hôtel et de vos tarifs
  • Google Adwords
  • Retargetting
  • Les meta search
  • Equilibrer vos réservations entre le direct et les OTA
  • Upsell de vos offres
Les Réseaux sociaux
  • Adaptation du contenu au public : insta LinkedIN, Facebook
  • L’animation de vos pages,
  • Fidélisation et prospection via les réseaux sociaux
E-reputation & customer care
  • Contrôle de votre e-reputation
  • Utilisation efficace des outils de tchat
  • Marketing interactif

Équipe pédagogique

L’assistance pédagogique et la coordination de nos formations sont assurées par notre équipe en amont, au démarrage, pendant et après la formation. Pour joindre l'équipe de coordination : laura@etoiles.academy - 07 67 58 30 22 | Eleana@etoiles.academy - 07 82 86 48 30 Pour joindre l'équipe pédagogique : julie@etoiles.academy - 07 67 53 85 89

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Evaluation diagnostique d'entrée en formation
  • Evaluations au cours de la formation (quiz, travaux individuels et en groupe; mises en situation et jeux de rôles)
  • Evaluation sommative en fin de session
  • Evaluation de satisfaction à l'issue de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Salle de formation équipée (vidéo projecteur ; tableau blanc, paper board, wifi) et accessible aux personnes en situation de handicap
  • Si la formation se déroule dans l’entreprise, l’employeur s’engage à mettre à disposition de ses salariés tous les moyens nécessaires pour suivre la formation : Pour les formations en présentiel, une salle équipée d’un vidéo-projecteur, d’enceintes, d’un paperboard ou d’un tableau blanc, Wifi / accès internet. Pour les formations dispensées en visio, les stagiaires devront disposer d’un ordinateur équipé d’un micro et d’un accès internet. Les formations à distance sont réalisées avec un outil de visio-conférence de type Teams, Zoom ou Google Meet.
  • La caméra est obligatoire
  • Supports de formation projetés
  • Exposés, jeux de rôles, étude de cas pratiques
  • Quiz interactifs
  • Mise à disposition en ligne des supports pédagogiques à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
8,8/10 (51 avis)

Capacité d'accueil

Entre 7 et 12 apprenants

Prochaines dates

3 places restantes DIGITAL MARKETING
du 11/12/2025 au 12/12/2025 Paris