DIGITAL MARKETING

Formation créée le 18/12/2020. Dernière mise à jour le 21/11/2024.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,8/10 (51 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)
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DIGITAL MARKETING


Objectifs de la formation

  • Affiner sa présence numérique et interagir avec le client
  • Optimiser les ventes : marketing sur Internet
  • Améliorer la visibilité de son établissement et de son site web
  • Identifier les enjeux de la E-réputation

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Réceptioniste
  • Directeurs
  • Community manager
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Le Web
  • Optimisation de la présentation de votre hôtel et de vos tarifs
  • Google Adwords
  • Retargetting
  • Les meta search
  • Equilibrer vos réservations entre le direct et les OTA
  • Upsell de vos offres
Les Réseaux sociaux
  • Adaptation du contenu au public : insta LinkedIN, Facebook
  • L’animation de vos pages,
  • Fidélisation et prospection via les réseaux sociaux
E-reputation & customer care
  • Contrôle de votre e-reputation
  • Utilisation efficace des outils de tchat
  • Marketing interactif

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
8,8/10 (51 avis)

Capacité d'accueil

Entre 7 et 12 apprenants