ACCUEIL ET RELATION CLIENT

ACCUEILLIR LA CLIENTELE ETRANGERE

ACCUEILLIR UN CLIENT EN SITUATION DE HANDICAP

ALLERGÈNES : GUIDE DE L'INFORMATION DU CONSOMMATEUR

AMÉLIORER LES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES DES EMPLOYÉS D'ÉTAGES

BARTENDING - MIXOLOGIE

BASE DE TRAVAIL DES EMPLOYÉS D'ÉTAGES

BIEROLOGIE - CIDROLOGIE & AUTRES BOISSONS FERMENTEES

COMMUNICATION WEB ET RÉSEAUX SOCIAUX

CONTRÔLE ET AUTO CONTRÔLE D'UNE CHAMBRE

CRÉER, PROMOUVOIR ET VALORISER UN ÉVÉNEMENT

CUISINE HEALTHY BIEN ETRE & SANTE - LES FONDAMENTAUX

DIGITAL MARKETING

ENCADRER UNE ÉQUIPE MULTICULTURELLE

ENCHANTEMENT CLIENT

GESTION DES CLIENTS DIFFICILES

GESTION DU STRESS

GESTION DU TEMPS

GROOMING

HYGIENE ALIMENTAIRE ADAPTEE A L'ACTIVITE DES ETABLISSEMENTS DE RESTAURATION COMMERCIALE

LA POSTURE ET LES OUTILS DU MANAGER

LEADERSHIP ET COLLABORATION

L'EXPÉRIENCE CLIENT DIGITAL

MANAGER EN COULEUR (DISC)

METTRE EN PLACE SON PLAN DE MAITRISE SANITAIRE (PMS)

PATISSERIE FONDAMENTALE

PERMIS DE FORMER

PERMIS DE FORMER (RECYCLAGE)

PLAN DE MAITRISE SANITAIRE

QUALITE DE SERVICE ET RELATION CLIENTS

RECRUTER, ACCUEILLIR ET INTÉGRER LES NOUVEAUX EMBAUCHÉS

RSE & QUALITE DE VIE AU TRAVAIL EN CHR

SOMMELLERIE - LES BASES ESSENTIELLES

VENTES ADDITIONNELLES (HÉBERGEMENT & RÉCEPTION)

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VISIBILITÉ INTERNET ET E-RÉPUTATION