Actions de branche HCR - AKTO


Prochaines sessions de formation

VISIBILITE INTERNET ET E-REPUTATION
le 30/03/2026 S'inscrire
ENCHANTEMENT CLIENT
Paris le 01/04/2026 S'inscrire
1 place restante ACCUEILLIR UN CLIENT EN SITUATION DE HANDICAP
Paris le 02/04/2026 S'inscrire
GESTION DU STRESS
le 03/04/2026 S'inscrire
QUALITE DE SERVICE ET RELATION CLIENT
Paris du 07/04/2026 au 16/04/2026 S'inscrire
PERMIS DE FORMER INITIAL
Paris du 07/04/2026 au 14/04/2026 S'inscrire
4 places restantes AMÉLIORER LES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES DES EMPLOYÉS D'...
Paris le 07/04/2026 S'inscrire
AFA MARSEILLE - VENTES ADDITIONNELLES (HÉBERGEMENT & RÉCE...
Marseille du 09/04/2026 au 10/04/2026 S'inscrire
1 place restante ACCUEIL ET RELATION CLIENT
Paris du 20/04/2026 au 21/04/2026 S'inscrire
GESTION DES CLIENTS DIFFICILES
Paris le 22/04/2026 S'inscrire
10 places restantes CRÉER, PROMOUVOIR ET VALORISER UN ÉVÉNEMENT
distance le 22/04/2026 S'inscrire
AFA TOURS - VENTES ADDITIONNELLES (RESTAURATION)
Tours du 23/04/2026 au 24/04/2026 S'inscrire
AFA RENNES - PERMIS DE FORMER (RECYCLAGE)
Rennes le 04/05/2026 S'inscrire
AFA PARIS - HYGIENE ALIMENTAIRE ADAPTEE A L'ACTIVITE DES ...
du 06/05/2026 au 07/05/2026 S'inscrire
AFA TOULOUSE- LA POSTURE ET LES OUTILS DU MANAGER
distance du 11/05/2026 au 12/05/2026 S'inscrire

Catalogue de formations

ACCUEIL ET RELATION CLIENT

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible 20/04/2026

ACCUEILLIR LA CLIENTELE ETRANGERE

Présentiel 7 heures (1 jour) Accessible

ACCUEILLIR UN CLIENT EN SITUATION DE HANDICAP

Présentiel 7 heures (1 jour) Accessible 02/04/2026

ALLERGÈNES : GUIDE DE L'INFORMATION DU CONSOMMATEUR

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible

AMÉLIORER LES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES DES EMPLOYÉS D'ÉTAGES

Présentiel 7 heures (1 jour) Accessible 07/04/2026

BARISTA - THEISTA

Présentiel 21 heures (3 jours) Accessible

BARTENDING - MIXOLOGIE

Présentiel 21 heures (3 jours) Accessible

BASE DE TRAVAIL DES EMPLOYÉS D'ÉTAGES

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible

BIEROLOGIE - CIDROLOGIE & AUTRES BOISSONS FERMENTEES

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible

COMMUNICATION WEB ET RÉSEAUX SOCIAUX

Présentiel 7 heures (1 jour)

CONTRÔLE ET AUTO CONTRÔLE D'UNE CHAMBRE

Présentiel 7 heures (1 jour)

CRÉER, PROMOUVOIR ET VALORISER UN ÉVÉNEMENT

Présentiel 7 heures (1 jour) Accessible 22/04/2026

CUISINE HEALTHY BIEN ETRE & SANTE - LES FONDAMENTAUX

Présentiel 21 heures (3 jours) Accessible

DIGITAL MARKETING

Présentiel 14 heures (2 jours)

ENCADRER UNE ÉQUIPE MULTICULTURELLE

Présentiel 7 heures (1 jour)

ENCHANTEMENT CLIENT

Présentiel 7 heures (1 jour) 01/04/2026

GESTION DES CLIENTS DIFFICILES

Présentiel 7 heures (1 jour) 22/04/2026

GESTION DU STRESS

Présentiel 7 heures (1 jour) Accessible 03/04/2026

GESTION DU TEMPS

Présentiel 7 heures (1 jour)

GROOMING

Présentiel 7 heures (1 jour)

HYGIENE ALIMENTAIRE ADAPTEE A L'ACTIVITE DES ETABLISSEMENTS DE RESTAURATION COMMERCIALE

Présentiel 14 heures (2 jours) 06/05/2026

LA POSTURE ET LES OUTILS DU MANAGER

Présentiel 14 heures (2 jours) 11/05/2026

LEADERSHIP ET COLLABORATION

Présentiel 21 heures (3 jours)

L'EXPÉRIENCE CLIENT DIGITAL

Présentiel 14 heures (2 jours)

MANAGER EN COULEUR (DISC)

Présentiel 7 heures (1 jour)

METTRE EN PLACE SON PLAN DE MAITRISE SANITAIRE (PMS)

Présentiel 21 heures (3 jours)

PATISSERIE FONDAMENTALE

Présentiel 21 heures (3 jours)

PERMIS DE FORMER

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible 07/04/2026

PERMIS DE FORMER (RECYCLAGE)

Présentiel 7 heures (1 jour) 04/05/2026

PLAN DE MAITRISE SANITAIRE

Présentiel 21 heures (3 jours)

QUALITE DE SERVICE ET RELATION CLIENTS

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible 07/04/2026

QUALITE DE SERVICE ET RELATION CLIENTS - duplicata

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible

RECRUTER, ACCUEILLIR ET INTÉGRER LES NOUVEAUX EMBAUCHÉS

Présentiel 7 heures (1 jour)

RSE & QUALITE DE VIE AU TRAVAIL EN CHR

Présentiel 10 heures et 30 minutes (1.5 jours)

SNACKING CONTEMPORAIN

Présentiel 21 heures (3 jours) Accessible

SOMMELLERIE - LES BASES ESSENTIELLES

Présentiel 21 heures

VENTES ADDITIONNELLES (HÉBERGEMENT & RÉCEPTION)

Présentiel 14 heures (2 jours) 09/04/2026

VENTES ADDITIONNELLES (RESTAURATION)

Présentiel 14 heures (2 jours) 23/04/2026

VISIBILITÉ INTERNET ET E-RÉPUTATION

Présentiel 7 heures (1 jour) 30/03/2026