Actions de branche HCR - AKTO
Prochaines sessions de formation
Catalogue de formations
ACCUEIL ET RELATION CLIENT
ACCUEILLIR LA CLIENTELE ETRANGERE
ACCUEILLIR UN CLIENT EN SITUATION DE HANDICAP
ALLERGÈNES : GUIDE DE L'INFORMATION DU CONSOMMATEUR
AMÉLIORER LES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES DES EMPLOYÉS D'ÉTAGES
BARISTA - THEISTA
BARTENDING - MIXOLOGIE
BASE DE TRAVAIL DES EMPLOYÉS D'ÉTAGES
BIEROLOGIE - CIDROLOGIE & AUTRES BOISSONS FERMENTEES
COMMUNICATION WEB ET RÉSEAUX SOCIAUX
CONTRÔLE ET AUTO CONTRÔLE D'UNE CHAMBRE
CRÉER, PROMOUVOIR ET VALORISER UN ÉVÉNEMENT
CUISINE HEALTHY BIEN ETRE & SANTE - LES FONDAMENTAUX
DIGITAL MARKETING
ENCADRER UNE ÉQUIPE MULTICULTURELLE
ENCHANTEMENT CLIENT
GESTION DES CLIENTS DIFFICILES
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GESTION DU TEMPS
GROOMING
HYGIENE ALIMENTAIRE ADAPTEE A L'ACTIVITE DES ETABLISSEMENTS DE RESTAURATION COMMERCIALE
LA POSTURE ET LES OUTILS DU MANAGER
LEADERSHIP ET COLLABORATION
L'EXPÉRIENCE CLIENT DIGITAL
MANAGER EN COULEUR (DISC)
METTRE EN PLACE SON PLAN DE MAITRISE SANITAIRE (PMS)
PATISSERIE FONDAMENTALE
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PERMIS DE FORMER (RECYCLAGE)
PLAN DE MAITRISE SANITAIRE
QUALITE DE SERVICE ET RELATION CLIENTS
RECRUTER, ACCUEILLIR ET INTÉGRER LES NOUVEAUX EMBAUCHÉS
RSE & QUALITE DE VIE AU TRAVAIL EN CHR
SOMMELLERIE - LES BASES ESSENTIELLES
VENTES ADDITIONNELLES (HÉBERGEMENT & RÉCEPTION)
VENTES ADDITIONNELLES (RESTAURATION)
VISIBILITÉ INTERNET ET E-RÉPUTATION