Actions de branche HCR - AKTO


Prochaines sessions de formation

1 place restante ACCUEIL ET RELATION CLIENT
Saint-Denis du 13/05/2026 au 15/05/2026 S'inscrire
ENCHANTEMENT CLIENT
Paris le 16/05/2026 S'inscrire
LA POSTURE ET LES OUTILS DU MANAGER
du 18/05/2026 au 19/05/2026 S'inscrire
AFA ANGERS - VENTES ADDITIONNELLES (RESTAURATION)
Angers du 02/06/2026 au 03/06/2026 S'inscrire
AFA PARIS - PERMIS DE FORMER INITIAL
du 02/06/2026 au 03/06/2026 S'inscrire
AFA TOURS - HYGIENE ALIMENTAIRE ADAPTEE A L'ACTIVITE DES ...
Tours du 02/06/2026 au 03/06/2026 S'inscrire
AFA ORLEANS - PERMIS DE FORMER (RECYCLAGE)
Orléans le 09/06/2026 S'inscrire
AFA NICE - VENTES ADDITIONNELLES (HÉBERGEMENT & RÉCEPTION)
Nice du 17/06/2026 au 18/06/2026 S'inscrire

Catalogue de formations

ACCUEIL ET RELATION CLIENT

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible 13/05/2026

ACCUEILLIR LA CLIENTELE ETRANGERE

Présentiel 7 heures (1 jour) Accessible

ACCUEILLIR UN CLIENT EN SITUATION DE HANDICAP

Présentiel 7 heures (1 jour) Accessible

ALLERGÈNES : GUIDE DE L'INFORMATION DU CONSOMMATEUR

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible

AMÉLIORER LES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES DES EMPLOYÉS D'ÉTAGES

Présentiel 7 heures (1 jour) Accessible

BARISTA - THEISTA

Présentiel 21 heures (3 jours) Accessible

BARTENDING - MIXOLOGIE

Présentiel 21 heures (3 jours) Accessible

BASE DE TRAVAIL DES EMPLOYÉS D'ÉTAGES

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible

BIEROLOGIE - CIDROLOGIE & AUTRES BOISSONS FERMENTEES

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible

COMMUNICATION WEB ET RÉSEAUX SOCIAUX

Présentiel 7 heures (1 jour)

CONTRÔLE ET AUTO CONTRÔLE D'UNE CHAMBRE

Présentiel 7 heures (1 jour)

CRÉER, PROMOUVOIR ET VALORISER UN ÉVÉNEMENT

Présentiel 7 heures (1 jour) Accessible

CUISINE HEALTHY BIEN ETRE & SANTE - LES FONDAMENTAUX

Présentiel 21 heures (3 jours) Accessible

DIGITAL MARKETING

Présentiel 14 heures (2 jours)

ENCADRER UNE ÉQUIPE MULTICULTURELLE

Présentiel 7 heures (1 jour)

ENCHANTEMENT CLIENT

Présentiel 7 heures (1 jour) 16/05/2026

GESTION DES CLIENTS DIFFICILES

Présentiel 7 heures (1 jour)

GESTION DU STRESS

Présentiel 7 heures (1 jour) Accessible

GESTION DU TEMPS

Présentiel 7 heures (1 jour)

GROOMING

Présentiel 7 heures (1 jour)

HYGIENE ALIMENTAIRE ADAPTEE A L'ACTIVITE DES ETABLISSEMENTS DE RESTAURATION COMMERCIALE

Présentiel 14 heures (2 jours) 02/06/2026

LA POSTURE ET LES OUTILS DU MANAGER

Présentiel 14 heures (2 jours) 18/05/2026

LEADERSHIP ET COLLABORATION

Présentiel 21 heures (3 jours)

L'EXPÉRIENCE CLIENT DIGITAL

Présentiel 14 heures (2 jours)

MANAGER EN COULEUR (DISC)

Présentiel 7 heures (1 jour)

METTRE EN PLACE SON PLAN DE MAITRISE SANITAIRE (PMS)

Présentiel 21 heures (3 jours)

PATISSERIE FONDAMENTALE

Présentiel 21 heures (3 jours)

PERMIS DE FORMER

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible 02/06/2026

PERMIS DE FORMER (RECYCLAGE)

Présentiel 7 heures (1 jour) 09/06/2026

PLAN DE MAITRISE SANITAIRE

Présentiel 21 heures (3 jours)

QUALITE DE SERVICE ET RELATION CLIENTS

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible

QUALITE DE SERVICE ET RELATION CLIENTS - duplicata

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible

RECRUTER, ACCUEILLIR ET INTÉGRER LES NOUVEAUX EMBAUCHÉS

Présentiel 7 heures (1 jour)

RSE & QUALITE DE VIE AU TRAVAIL EN CHR

Présentiel 10 heures et 30 minutes (1.5 jours)

SNACKING CONTEMPORAIN

Présentiel 21 heures (3 jours) Accessible

SOMMELLERIE - LES BASES ESSENTIELLES

Présentiel 21 heures

VENTES ADDITIONNELLES (HÉBERGEMENT & RÉCEPTION)

Présentiel 14 heures (2 jours) 17/06/2026

VENTES ADDITIONNELLES (RESTAURATION)

Présentiel 14 heures (2 jours) 02/06/2026

VISIBILITÉ INTERNET ET E-RÉPUTATION

Présentiel 7 heures (1 jour)